Si usted es usuario del RECEPTOR DE MONITORIZACIÓN INTELIGENTE PARA EL CONTROL DE LA GLUCOSA DE MEDTRONIC, le interesa esta información

11 de agosto de 2025

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPSha tenido conocimiento, a través del fabricante Medtronic Minimed (EE.UU), de la posibilidad de que no se pueda acceder a las aplicaciones  Guardian, InPen o  Simplera preinstaladas en el Receptor de Monitorización Inteligente para el control de la glucosa de Medtronic. Este receptor forma parte del sistema de monitorización inteligente InPen-Simplera e InPen-Guardian.

 

Situación actual en España

El producto ha sido distribuido en España por Medtronic Ibérica S.A. La empresa está enviando una nota de aviso dirigida a personas usuarias y otra nota de aviso dirigida a profesionales sanitarios para informarles del problema detectado y de las acciones a seguir.

 

 Información para personas usuarias

  • Si no puede acceder a las aplicaciones Guardian 4, InPen o Simplera, reinicie el dispositivo. Para reiniciar su Receptor de Monitorización Inteligente, apague el dispositivo, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo.
  • Si el problema no se ha solucionado, repita el reinicio hasta dos veces más.
  • Si el problema persiste tras los tres reinicios, contacte con el Servicio de Asistencia Técnica de Medtronic.

 

Datos de los distribuidores

Medtronic Ibérica S.A.
C/ María de Portugal, 11
28050, Madrid
900 120 330

soporte.diabetes@medtronic.com
www.medtronic.es