Si usted es usuario de un sensor de glucosa FREESTYLE LIBRE 3 O FREESTYLE LIBRE 3 PLUS, le interesa esta información

9 de diciembre de 2025

La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha tenido conocimiento, a través del del fabricante Abbott Diabetes Care Ltd (Reino Unido), de un problema en determinados sensores FreeStyle Libre 3 y FreeStyle Libre 3 Plus que podrían generar lecturas incorrectas indicando valores de glucosa erróneamente bajos.

Si las lecturas erróneas no son detectadas, existe un riesgo para la salud de las personas con diabetes, ya que podrían no detectar hiperglucemias y tomar decisiones terapéuticas inapropiadas, como ingerir carbohidratos en exceso y saltarse o retrasar dosis de insulina.

 

Situación actual en España

La empresa está enviando una  ►nota de aviso dirigida a pacientes para informar del problema detectado y de las acciones a seguir.

 

Productos afectados

Este problema afecta a determinados números de serie del sensor FreeStyle Libre 3 y FreeStyle Libre 3 Plus. La empresa ha habilitado una ►página web donde las personas usuarias pueden verificar si el número de serie de su sensor se encuentra entre los afectados.

 

  • Si utiliza sensores FreeStyle Libre 3 o FreeStyle Libre 3 Plus, compruebe que ha recibido la ►nota de aviso de la empresa para pacientes a través de su profesional sanitario.
  • Si es un paciente afectado que además utiliza la monitorización a través de la aplicación FreeStyle Libre 3, también será informado a través de alertas en dicha aplicación.
  • Para determinar si su sensor actual o cualquier sensor no utilizado FreeStyle Libre 3 o FreeStyle Libre 3 Plus está afectado, visite la página web habilitada por la empresa para tal fin y seleccione «Confirmar número de serie del sensor».
  • Puede localizar el número de serie (SN) del sensor FreeStyle Libre 3 y FreeStyle Libre 3 Plus siguiendo las indicaciones de la nota de aviso para pacientes o bien en la página ►FreeStyleCheck.com:
    • El número de serie de un sensor actual FreeStyle Libre 3 o FreeStyle Libre 3 Plus puede encontrarse en la aplicación o en el lector.
    • Si es un sensor no utilizado, el número de serie puede encontrarse tanto en la etiqueta del aplicador del sensor como en la caja de cartón del kit del sensor.
    • Si está utilizando un sensor con un dispositivo de administración de insulina conectado, consulte el manual de usuario de dicho dispositivo para localizar el número de serie del sensor.
  • Si finalmente confirma, que su sensor actual o sus sensores no utilizados FreeStyle Libre 3 o FreeStyle Libre 3 Plus están afectados, interrumpa inmediatamente su uso y deseche los sensores afectados. Pueden solicitar el reemplazo de los sensores afectados a través de ►FreeStyleCheck.com.
  • Hasta que reciba su sensor de reemplazo no afectado, utilice un medidor de glucosa en sangre o el medidor integrado en su lector FreeStyle Libre 3 para medir la glucosa en cualquier momento y tomar decisiones de tratamiento.
  • Si necesita ayuda para confirmar si sus sensores están afectados, contacte con el servicio de atención al cliente de Abbott a través del teléfono 900 300 119 o del correo electrónico diabetes.spain@abbott.com.

 

 

Datos de la empresa

Abbott Laboratories, S.A.
Av. Burgos 91,
28050, Madrid
Servicio de atención al cliente: 900 300 119
info.diabetes.spain@abbott.com
www.es.abbott

 

Si tiene conocimiento de algún incidente relacionado con el uso de un producto sanitario, notifíquelo a través del portal NotificaPS. Su colaboración notificando es esencial para tener un mayor conocimiento de estos productos y velar por su seguridad.